Spoedservice

Storing? Wij bellen binnen 45 minuten terug

Sommige problemen kunnen niet wachten tot de eerstvolgende afspraak. Bij een spoedmelding tijdens werkuren word je binnen 45 minuten teruggebeld, zodat we direct kunnen meedenken over een oplossing.

Denk aan een systeem dat volledig plat ligt, een ransomware- of phishingmelding, of een storing die je bedrijfsvoering stilzet. Een trage laptop of een printer die af en toe hapert kan gewoon regulier worden ingepland.

Binnen 45 minuten
Tijdens werkuren
Voorrang op de planning
Spoedservice

Hoe onze spoedservice werkt

Direct contact

Bel of app ons zodra je een urgente storing hebt. Vermeld dat het spoed is, dan pakken we het meteen op.

Reactie binnen 45 minuten

Tijdens werkuren word je binnen 45 minuten teruggebeld om de situatie te bespreken.

Voorrang op de planning

Voor een spoedgeval schuiven we waar nodig andere afspraken door, zodat jij niet lang hoeft te wachten.

Spoedtarief

Voor spoedwerk geldt €90 per uur, exclusief btw, tegenover ons reguliere tarief van €60 per uur.

FAQs

Veelgestelde vragen over spoedservice

Wat is een spoedgeval?

Denk aan een systeem dat volledig plat ligt tijdens werkuren, een ransomware- of phishingmelding, of een storing die je bedrijfsvoering stilzet.

Wat geldt niet als spoed?

Een trage laptop of een printer die af en toe hapert is vervelend, maar kan prima regulier worden ingepland.

Hoe snel wordt er gereageerd?

Tijdens werkuren word je binnen 45 minuten teruggebeld om de situatie te bespreken.

Wat kost spoedhulp?

Voor spoedwerk geldt een tarief van €90 per uur, exclusief btw, tegenover ons reguliere tarief van €60 per uur. Bekijk al onze tarieven voor een volledig overzicht.

Hoe meld ik een spoedgeval?

Bel of app ons direct en geef aan dat het spoed betreft. We schuiven de planning waar nodig om je snel te kunnen helpen.

Geldt de spoedservice ook in het weekend?

De spoedservice geldt tijdens werkuren. Neem contact op om de mogelijkheden buiten werkuren te bespreken.